Computer Fernwartung - PC Fernwartung
- Remote Support über Internetanbindung...

Sie haben ein Problem mit dem Computer? Sie haben Fehlermeldungen auf dem Bildschirm? Es gibt Unklarheiten mit der Software oder Hardware? Dann bietet sich Fernwartung als schneller Service vor Ort an. Auf Ihrem Computer muss die Fernwartungssoftware installiert sein. Sie nennen am Telefon die nötigen Daten. Dann kann die Fernwartung zeitgleich zur telefonischen Begleitung starten. Ein toller und schneller Service über die Internetanbindung.

So bekommen Sie ohne aufwendige Anfahrt, ohne große Wartezeiten IT-Service per Fernwartung direkt auf Ihren Bildschirm. Das spart Ihnen Zeit und Kosten was somit Kostenvorteile bietet.

Schematische Darstellung der Fernwartung - Remote Support...

Computer Fernwartung - schematische Darstellung

Einfache Voraussetzungen für die Fernwartung über Internet...

Die Fernwartung bietet sich an bei einem Servicefall oder im bestehenden Regelbetrieb für Einweisungen, Kurzschulungen und Softwareinstallationen. Fernwartung hat sich seit Jahren gut bewährt. Über die regionalen Grenzen der Stadt Halle (Saale) hinaus ist Fernwartung ein vorzügliches Mittel um im Servicefall schnell helfen zu können. Ob Treiberinstallation, Austausch von Softwareprodukten, durchführen von Softwareupdates, usw. All das bietet sich bei Bedarf über Fernwartung an.

Hier das Kundenmodul Teamviewer Quicksupport:

http://www.teamviewer.com/de/download/

So bekommen Sie neben dem telefonischen Service vor Ort einen IT-Service mit fernmündlicher Begleitung. Einweisungen direkt vor Ort! Schneller geht`s kaum!

Grenzen der Fernwartung...

Fernwartung bietet sich nicht an bei Defekten der Hardware folgender Art...

Wenn Fernwartung nicht möglich ist vereinbaren wir einen Termin vor Ort. Bei speziellen Softwareprodukten, umfangreichen Softwareanpassungen, Datensicherungen, usw. ist ein IT-Service direkt vor Ort unerlässlich. Die Servicezeiten mit Fernwartung wären sonst einfach zu lang. Ein zu häufiges Computer starten mit neuverbinden über Stunden würde möglicherweise nerven.

Wie lange dauert Fernwartung?

Der Umfang für eine Fernwartung sind relative kurze Servicezeiten von ca. 0,5 - 1 Stunde. Damit können schnell IT-Lösungen am Computer und in der Software gefunden werden.

Kontaktieren Sie uns für eine Computer Fernwartung / PC Fernwartung. Sprechen Sie uns an.