PC Service
... für einen soliden, stabilen Betrieb!
Der PC Service oder Computerservice ist als Begriff vielen Computernutzern seit Jahren bekannt. Er ist wichtige Hilfe und Unterstützung für Firmen, Unternehmen und private Personen. Der PC Service hilft bei PC Problemen zur Lösungsfindung, für einen möglichst störungsfreien Betrieb der Computer im Alltag.
Der PC Service ist so alt wie es Computer gibt. Der Umfang der betreuten Geräte, Technik und Peripherie wurde über die Jahre immer mehr und immer umfänglicher.
Immer mal gibt es technische Probleme an Hardware und Software die gelöst werden wollen, wo es Fachkräfte, Experten und Spezialisten braucht. Fachkräfte zur Unterstützung sind eine fortlaufende Begleitung rund um Computer und Peripherie. Denn meistens bleibt es nicht nur bei einem PC, Computer sondern zusätzliche Technik in der Infrastruktur kommen zum Einsatz.
PC Service
IT Technik die betreut wird
- Computer, Notebook, Netbook
- Monitor, Tastatur, Maus, Eingabegeräte
- Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte
- Kopierer, Plotter
- Netzwerkkomponenten wie DSL-Router
- WLAN, Switches, Netzwerkkomponenten
- Einrichtung von Vernetzungen
- Einrichtung von Nutzern, Laufwerken, Shares, Berechtigungen
- Betreuung von Servern
Die Arbeiten und Serviceleistungen des PC-Service sind vielfältig, wie...
Beratungsleistungen
- IT Beratung, Systemberatung
- Systemplanung
- Einkaufsberatung
Hardware
- Inbetriebnahme, Einrichtung von Technik
- Hardwarebeschaffung, Hardwareinstallation
- Hardwarekonfiguration, Fehlerbeseitigung
- Baugruppenbeschaffung, Baugruppentausch
- Baugruppenreparatur, Fehlerbeseitigung
- Fehlerdiagnose, Fehlerbereinigung, Konfigurieren von Hardware
- Durchführung von Reparaturen
- Durchführung von Aufrüstungen, Systemerweiterungen
- Computer Wartung, Reinigung und Pflege
- Planung, Durchführung von Systemwechsel, Rollout
- Durchführung von Verschrottungen, Entsorgungen, Recycling
Software
- Softwarebeschaffung, Softwareinstallation
- Softwarekonfiguration, Fehlerbeseitigung
- Fehlerdiagnose, Fehlerbereinigung, Konfigurieren von Software
- Neuinstallation Betriebssystem
- Beschaffung, Installation, Konfiguration von Treibern
- BIOS-Update für Mainboard, Controller, Grafikkarte
- Firmware Update für CD-Brenner, DVD-Brenner, Router, Drucker, Multifunktionsgeräte usw.
- Schadware entfernen, Viren, Würmer, Trojaner
- Datenrettung, Datensicherung
- Fernwartung, mit Einweisungen und Kurzschulungen
Arbeiten des PC-Service sind vielfältig und benötigen ein gutes technisches Verständnis. Von kleinen Problemen, wie mit leeren CMOS-Batterien welche das BIOS im ausgeschalteten Zustand stützen, bis zu komplexen Problemen die nur sporadisch auftreten ist alles dabei.
Die Computerhardware ist nach den 90er Jahren stabiler und ausgereifter geworden. Es gibt Probleme mit der Software und dem Zusammenspiel mit den verschiedenen Betriebssystemen die es zu lösen gibt. Die Menge der defekten Festplatten ist weniger geworden, so eigene Erfahrungen.
Der PC Service ist Teil in einem Systemhaus, Teil eines Computergeschäftes oder IT-Abteilung in einem Unternehmen. Mobile IT-Dienstleister bieten die Tätigkeiten es als PC Services an. PC Service wird auch als PC Doktor, Computerdoktor, PC-Spezialisten, EDV-Fachleute, EDV-Dienstleistungen oder als PC Nothilfe angeboten.
Große Firmen und Unternehmen gestalten Wartungsverträge, Rahmenverträge, um entsprechend kurze Reaktionszeiten bei IT Ausfällen sicherzustellen. Vielfältige Arbeiten und Abläufe sind darin geregelt.
Der störungsfreie Betrieb der IT Technik ist das Ziel, um wirtschaftliche Ausfälle zu minimieren und vorzubeugen. Der PC Service wird meist im Servicefall mit einer IT Beratung kombiniert, um Aktuelles auszutauschen und sich neu zu informieren.
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